Ижевск
Правила возврата для товаров под заказ
Компания BS-Tyres ценит своих клиентов и стремится предоставить Вам лучший сервис. Мы готовы привезти для Вас товары под заказ, если в данный момент их нет на нашем складе. В связи с этим хотим напомнить, что наша компания несёт затраты на перевозку товара.
В случае, если вы решите отказаться от заказа, в течение 7-ми дней с момента покупки, согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», мы вернем вам деньги в полном объеме, за вычетом расходов на доставку.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 07.07.2025) "О защите прав потребителей"
«Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.»
Если товар надлежащего качества уже был отправлен, но клиент по каким-либо причинам решил отказаться от покупки — например, передумал, перепутал размер или выбрал другую модель — клиент оплачивает фактические транспортные расходы в обе стороны: доставку до получателя и обратную пересылку товара обратно на наш склад. Это связано с тем, что транспортные компании взимают оплату за обе перевозки, независимо от решения об отказе.
Мы настоятельно рекомендуем перед покупкой проверить типоразмер на боковине колеса, чтобы избежать дальнейших сложных процедур замены. В случае ошибки, вы можете потратить на урегулирование ситуации возможно несколько часов собственного времени только потому, что сэкономили 5 минут перед оформлением заказа.
При этом, как клиентоориентированная компания, мы всегда стараемся идти навстречу покупателям. В случае обмена товара на другую модель мы готовы частично компенсировать расходы на транспортировку или разделить их с клиентом.
Если вы все же захотите оформить возврат, ознакомьтесь с расходами, которые несет наша компания, доставляя Вам товар под заказ из других городов. Эти расходы мы вынуждены будем вычесть из суммы возврата. Размер расходов зависит от города, в котором находится товар (город отправки) и города, куда доставляется товар (город доставки):
| Города отправки |
Города доставки |
Расходы при отказе без обмена | Расходы при обмене на другой товар |
| Шины из Москвы | Получение в Москве | 1 000 ₽ | 750 ₽ |
| Колеса из Москва | Получение в Московской области | 2 000 ₽ | 1 500 ₽ |
| Колеса из Москвы | Санкт-Петербург, Воронеж | 3 000 ₽ | 2 400 ₽ |
| Шины из Московской области | Санкт-Петербург, Воронеж | 4 000 ₽ | 3 300 ₽ |
| Покрышки из Санкт-Петербурга |
Воронеж |
5 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| Поставка колес из Санкт-Петербурга, Центрального, Северо-Западного, Приволжского федеральных округов | Получение колес в Москве | 3 000 ₽ | 2 400 ₽ |
| Поставка шин из Санкт-Петербурга, Центрального, Северо-Западного, Приволжского федеральных округов |
Получение в Московской области |
4 000 ₽ |
3 300 ₽ |
| Колеса из Южного и Уральского федеральных округов | Получение в Москве, Московская Область, Санкт-Петербург, Воронеж | 5 000 ₽ | 4 000 ₽ |
| транспортировка из городов России с помощью ТК | 5 000 ₽ | 4 000 ₽ | |
Обращаем ваше внимание, шины после монтажа на диски возврату без уценки не подлежат.
Летняя и зимняя резина после поездки на них даже самого малого расстояния являются бывшими в употреблении и могут быть приняты только с существенной уценкой по программе «Тест-Драйв»
Диски после монтажа шин ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ.
Диски, купленные под заказ, также ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ, так как компания несет затраты на поиск, подбор и транспортировку.
Для получения денег по возврату необходимо:
- предъявить паспорт и заполнить заявление на возврат
- предъявить чек на покупку товара (или предоставить иные доказательства факта покупки товара в наших магазинах, как например, дату и филиал заказа)
- предъявить карту, с которой произведена оплата (если товар оплачивался по банковской карте)
- на автошины и диски, продаваемые комплектом, действует специальная цена для комплекта, поэтому возврат или обмен купленного комплекта производится только в полном объеме
Возврат и обмен летней и зимней резины и колесных дисков надлежащего качества от юридических лиц без уценки не осуществляется. Просим вас отнестись с понимаем, что возврат шин от юридического лица является крайне затруднительным моментом для бухгалтерии и просим вас заранее тщательно проверять размерность приобретаемых по безналичному расчету шин.
Возврат товара осуществляется строго в будние дни с 11:00 до 18:00 только в наших центральных офисах, в связи с необходимостью осмотра товара специалистом.
На экспертизу необходима предварительная запись по телефону +7 (969) 777-1360.
Товар не может быть принят назад на выезде или в партнерских пунктах выдачи.
